0fb এর আইনি শর্ত ও দায়বদ্ধতা
আমরা 0fb প্ল্যাটফর্মে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব স্পষ্টভাবে বুঝতে চাই যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলতে পারেন। এই পৃষ্ঠায় আমরা আমাদের নীতিগুলি প্রকাশ করছি যা আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অর্থ এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং সততাই দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্কের ভিত্তি।
0fb বাংলাদেশে নিবন্ধিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। আমরা bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং এর মতো বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে খেলোয়াড়দের সুবিধা দিই।
এই শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের 0fb এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে যোগদান করেন এবং খেলা শুরু করেন, তখন আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন।
আমাদের 0fb অ্যাকাউন্ট নীতি এবং দায়িত্ব
অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা
আমরা 0fb এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য কিছু শর্ত রাখি। আপনি অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশে আইনত বসবাসকারী হতে হবে। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংখ্যা সহ সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
0fb এ ডিপোজিট এবং উত্তোলন
আমরা আপনাকে bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে 0fb এ অর্থ জমা দিতে দিই। প্রতিটি লেনদেনে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি যাতে নিশ্চিত করা যায় যে অর্থ আসলে আপনার থেকে আসছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনা থেকে আপনি যেকোনো জায়গা থেকে অর্থ জমা দিতে পারেন। যখন আপনি জিতবেন এবং তা বের করতে চাইবেন, আমরা একই পদ্ধতিতে আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত পাঠাব। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে সমস্ত লেনদেন স্বচ্ছ এবং নিরাপদ হবে।
আমাদের 0fb বোনাস নীতি
আমরা 0fb এ নিয়মিত বোনাস এবং প্রচার অফার করি। প্রথম জমার বোনাস, সাপ্তাহিক রিওয়ার্ড, লয়্যালটি পয়েন্ট - এই সবকিছুই আমাদের খেলোয়াড়দের মূল্য দেওয়ার উপায়। কিন্তু প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি টার্নওভার শর্ত থাকে, অর্থাৎ আপনি সেই বোনাস একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার খেলার পরে তা বের করতে পারবেন। আমরা চাই আপনি এই শর্তগুলি আগে থেকেই জানুন।
গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা
আমরা 0fb এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা দিয়ে রক্ষা করি। আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, ফোন নম্বর, ব্যাংক বিবরণ - সবকিছু এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হল যখন আইন আমাদের তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য করে - যেমন বাংলাদেশের কর কর্তৃপক্ষ বা পুলিশ।
IPL এবং BPL বেটিং এ 0fb এর দায়িত্ব
যখন আপনি 0fb এ IPL বা BPL ম্যাচে বাজি ধরেন, আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত বাজার ন্যায্য এবং স্বচ্ছ। আমরা রিয়েল-টাইম স্কোর আপডেট প্রদান করি এবং সঠিক মূল্য অফার করি। যদি কোনো টেকনিক্যাল সমস্যা হয় যা বাজিকে প্রভাবিত করে, আমরা দায়িত্বশীলভাবে তা সমাধান করি এবং প্রয়োজনে রিফান্ড দিই।
0fb এ আমরা বিশ্বাস করি খেলোয়াড় এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি সম্মানজনক সম্পর্ক তৈরি করতে।
পহেলা বৈশাখ এবং ঈদ-উল-ফিতর এ বিশেষ শর্ত
বাংলাদেশের প্রধান উৎসবগুলিতে আমরা 0fb এ বিশেষ ইভেন্ট এবং প্রচার চালাই। এই সময়ে বোনাস বেশি থাকতে পারে, কিন্তু শর্তাবলী একই থাকে। আমরা নিশ্চিত করি যে এই সময়েও সমস্ত খেলা ন্যায্য এবং সুরক্ষিত থাকে।
দায়িত্বশীল খেলা এবং সীমাবদ্ধতা
আমরা 0fb এ দায়িত্বশীল খেলায় বিশ্বাস করি। আপনি আপনার দৈনিক বা মাসিক খেলার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। আপনি যদি অনুভব করেন যে খেলা আপনার সমস্যা হয়ে উঠছে, আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা সাহায্য চাইতে উৎসাহিত করি। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগে আমরা বিনামূল্যে পরামর্শ এবং সহায়তা প্রদান করি।
0fb প্ল্যাটফর্মে বিরোধ এবং আইনি বিষয়
বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া
যদি আপনার এবং 0fb এর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দেয়, আমরা প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে তা সমাধান করার চেষ্টা করি। আমাদের বাংলা সহায়তা এবং বাংলায় সেবা প্রদান করে। আপনি যদি অসন্তুষ্ট থাকেন, আমরা একটি স্বাধীন সালিশ প্রক্রিয়া অফার করি। এই প্রক্রিয়ায় একজন নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারী আপনার এবং আমাদের দাবি শুনবেন এবং সিদ্ধান্ত নেবেন।
আমাদের 0fb মেধা সম্পত্তি অধিকার
0fb প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ডিজাইন, লোগো, কন্টেন্ট এবং কার্যকারিতা আমাদের মালিকানাধীন। আপনি আপনার নিজস্ব ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, কিন্তু আপনি এটি অনুলিপি করতে, পুনর্বিক্রয় করতে বা অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবেন না। যদি আপনি এটি করেন, আমরা আইনি পদক্ষেপ নিতে পারি।
বাংলাদেশ আইন এবং আমাদের 0fb প্রতিশ্রুতি
এই শর্তাবলী এবং আপনার 0fb এর সাথে সম্পর্ক বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। যদি কোনো বিরোধ আদালতে যায়, তা ঢাকা বা চট্টগ্রামের আদালতে শোনানো হবে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে সমস্ত আইন মেনে চলব এবং আপনার অধিকার সম্মান করব।
- আমরা 0fb এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং রক্ষা করার দায়িত্ব নিই
- আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত লেনদেন নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড
- আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না
- আমরা বিরোধ সমাধানে স্বচ্ছ এবং ন্যায্য প্রক্রিয়া অনুসরণ করি
- আমরা বাংলাদেশের সমস্ত প্রাসঙ্গিক আইন মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দিই
অপরিবর্তনশীল শর্ত এবং 0fb আপডেট
আমরা 0fb এর নীতি এবং শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। প্রধান পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে সতর্ক করব। আপনি যদি নতুন শর্তগুলিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার অর্থ বের করে নিতে পারেন।
সম্পর্কিত গাইড এবং নীতি পৃষ্ঠা
আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব
0fb এ আপনার প্রধান অধিকার হল নিরাপদ এবং ন্যায্য খেলার পরিবেশ পাওয়া। আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকবে এবং আপনার অর্থ সর্বদা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকবে। আপনার প্রধান দায়িত্ব হল সঠিক তথ্য প্রদান করা, আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলা। এই মিথস্ক্রিয়া এবং পারস্পরিক শ্রদ্ধাই 0fb কমিউনিটির ভিত্তি।
বিস্তারিত তথ্য
0fb এর আইনি শর্ত ও দায়বদ্ধতা
আমরা 0fb প্ল্যাটফর্মে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব স্পষ্টভাবে বুঝতে চাই যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলতে পারেন। এই পৃষ্ঠায় আমরা আমাদের নীতিগুলি প্রকাশ করছি যা আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অর্থ এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং সততাই দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্কের ভিত্তি।
0fb বাংলাদেশে নিবন্ধিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে খেলোয়াড়দের সুবিধা দিই।
এই শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের 0fb এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে যোগদান করেন এবং খেলা শুরু করেন, তখন আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন।
আমাদের 0fb অ্যাকাউন্ট নীতি এবং দায়িত্ব
অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা
আমরা 0fb এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য কিছু শর্ত রাখি। আপনি অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশে আইনত বসবাসকারী হতে হবে। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংখ্যা সহ সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
0fb এ ডিপোজিট এবং উত্তোলন
আমরা আপনাকে bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে 0fb এ অর্থ জমা দিতে দিই। প্রতিটি লেনদেনে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি যাতে নিশ্চিত করা যায় যে অর্থ আসলে আপনার থেকে আসছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনা থেকে আপনি যেকোনো জায়গা থেকে অর্থ জমা দিতে পারেন। যখন আপনি জিতবেন এবং তা বের করতে চাইবেন, আমরা একই পদ্ধতিতে আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত পাঠাব। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে সমস্ত লেনদেন স্বচ্ছ এবং নিরাপদ হবে।
আমাদের 0fb বোনাস নীতি
আমরা 0fb এ নিয়মিত বোনাস এবং প্রচার অফার করি। প্রথম জমার বোনাস, সাপ্তাহিক রিওয়ার্ড, লয়্যালটি পয়েন্ট - এই সবকিছুই আমাদের খেলোয়াড়দের মূল্য দেওয়ার উপায়। কিন্তু প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি টার্নওভার শর্ত থাকে, অর্থাৎ আপনি সেই বোনাস একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার খেলার পরে তা বের করতে পারবেন। আমরা চাই আপনি এই শর্তগুলি আগে থেকেই জানুন।
গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা
আমরা 0fb এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা দিয়ে রক্ষা করি। আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, ফোন নম্বর, ব্যাংক বিবরণ - সবকিছু এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হল যখন আইন আমাদের তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য করে - যেমন বাংলাদেশের কর কর্তৃপক্ষ বা পুলিশ।
IPL এবং BPL বেটিং এ 0fb এর দায়িত্ব
যখন আপনি 0fb এ IPL বা BPL ম্যাচে বাজি ধরেন, আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত বাজার ন্যায্য এবং স্বচ্ছ। আমরা রিয়েল-টাইম স্কোর আপডেট প্রদান করি এবং সঠিক মূল্য অফার করি। যদি কোনো টেকনিক্যাল সমস্যা হয় যা বাজিকে প্রভাবিত করে, আমরা দায়িত্বশীলভাবে তা সমাধান করি এবং প্রয়োজনে রিফান্ড দিই।
0fb এ আমরা বিশ্বাস করি খেলোয়াড় এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি সম্মানজনক সম্পর্ক তৈরি করতে।
পহেলা বৈশাখ এবং ঈদ-উল-ফিতর এ বিশেষ শর্ত
বাংলাদেশের প্রধান উৎসবগুলিতে আমরা 0fb এ বিশেষ ইভেন্ট এবং প্রচার চালাই। এই সময়ে বোনাস বেশি থাকতে পারে, কিন্তু শর্তাবলী একই থাকে। আমরা নিশ্চিত করি যে এই সময়েও সমস্ত খেলা ন্যায্য এবং সুরক্ষিত থাকে।
দায়িত্বশীল খেলা এবং সীমাবদ্ধতা
আমরা 0fb এ দায়িত্বশীল খেলায় বিশ্বাস করি। আপনি আপনার দৈনিক বা মাসিক খেলার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। আপনি যদি অনুভব করেন যে খেলা আপনার সমস্যা হয়ে উঠছে, আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা সাহায্য চাইতে উৎসাহিত করি। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগে আমরা বিনামূল্যে পরামর্শ এবং সহায়তা প্রদান করি।
0fb প্ল্যাটফর্মে বিরোধ এবং আইনি বিষয়
বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া
যদি আপনার এবং 0fb এর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দেয়, আমরা প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে তা সমাধান করার চেষ্টা করি। আমাদের গ্রাহক সেবা দল সক্রিয় এবং বাংলায় সেবা প্রদান করে। আপনি যদি অসন্তুষ্ট থাকেন, আমরা একটি স্বাধীন সালিশ প্রক্রিয়া অফার করি। এই প্রক্রিয়ায় একজন নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারী আপনার এবং আমাদের দাবি শুনবেন এবং সিদ্ধান্ত নেবেন।
আমাদের 0fb মেধা সম্পত্তি অধিকার
0fb প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ডিজাইন, লোগো, কন্টেন্ট এবং কার্যকারিতা আমাদের মালিকানাধীন। আপনি আপনার নিজস্ব ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, কিন্তু আপনি এটি অনুলিপি করতে, পুনর্বিক্রয় করতে বা অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবেন না। যদি আপনি এটি করেন, আমরা আইনি পদক্ষেপ নিতে পারি।
বাংলাদেশ আইন এবং আমাদের 0fb প্রতিশ্রুতি
এই শর্তাবলী এবং আপনার 0fb এর সাথে সম্পর্ক বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। যদি কোনো বিরোধ আদালতে যায়, তা ঢাকা বা চট্টগ্রামের আদালতে শোনানো হবে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে সমস্ত আইন মেনে চলব এবং আপনার অধিকার সম্মান করব।
- আমরা 0fb এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং রক্ষা করার দায়িত্ব নিই
- আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত লেনদেন নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড
- আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না
- আমরা বিরোধ সমাধানে স্বচ্ছ এবং ন্যায্য প্রক্রিয়া অনুসরণ করি
- আমরা বাংলাদেশের সমস্ত প্রাসঙ্গিক আইন মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দিই
অপরিবর্তনশীল শর্ত এবং 0fb আপডেট
আমরা 0fb এর নীতি এবং শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। প্রধান পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে সতর্ক করব। আপনি যদি নতুন শর্তগুলিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার অর্থ বের করে নিতে পারেন।
সম্পর্কিত গাইড এবং নীতি পৃষ্ঠা
0fb এ bKash দিয়ে জমা করার প্রক্রিয়া অত্যন্ত সরল এবং দ্রুত। আপনার 0fb অ্যাকাউন্টে লগইন করে ক্যাশিয়ার অপশনে গিয়ে bKash সিলেক্ট করুন। তারপর আপনি যে পরিমাণ জমা করতে চান তা লিখুন এবং আপনার bKash নম্বর দিন। একটি OTP আপনার ফোনে আসবে যা আপনাকে এন্টার করতে হবে। মাত্র কয়েক সেকেন্ডে আপনার 0fb অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ হয়ে যাবে। এই পুরো প্রক্রিয়া বিশ্বস্ত এবং এনক্রিপ্টেড থাকে। bKash থেকে একটি কনফার্মেশন বার্তা আসবে এবং 0fb থেকেও একটি লেনদেন রসিদ পাবেন যা আপনার রেকর্ডে থাকবে।
Nagad এবং Rocket ব্যবহার করে 0fb এ অর্থ জমা দেওয়া bKash এর মতোই সহজ। আপনার পছন্দের মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ খুলে ক্যাশ আউট অপশন বেছে নিন এবং 0fb এর নির্ধারিত মার্চেন্ট নম্বরে অর্থ পাঠান। আপনার রেফারেন্স নম্বর নোট করে রাখুন কারণ এটি 0fb এ আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট যোগ করতে প্রয়োজন। Rocket এর ক্ষেত্রে পশ্চিমাঞ্চলীয় খুলনা অঞ্চলের খেলোয়াড়রা এটি পছন্দ করেন কারণ সেখানে Rocket এর নেটওয়ার্ক শক্তিশালী। Nagad ঢাকা এবং চট্টগ্রামে খুবই জনপ্রিয় এবং যাচাই সাপেক্ষে নিশ্চিত করে। যেকোনো পদ্ধতি বেছে নিলেও আপনার অর্থ সুরক্ষিত থাকে এবং 0fb সমস্ত লেনদেনের একটি সম্পূর্ণ লগ রাখে।
0fb এ নিবন্ধনের সময় KYC বা Know Your Customer প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা অপরিহার্য। আপনাকে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র অথবা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি আপলোড করতে হবে যেখানে আপনার নাম, ছবি এবং নম্বর সবকিছু দেখা যাবে। এছাড়াও আপনার বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ প্রয়োজন যেমন বিদ্যুৎ বিল অথবা গ্যাস বিল। একটি সেলফি ছবি নিয়ে আপলোড করতে হবে যেখানে আপনি আপনার পরিচয়পত্রের সাথে আছেন। এই তথ্যগুলি 0fb আপনার সত্যতা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। সাধারণত KYC যাচাইকরণ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
0fb মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন একটি PWA (Progressive Web App) প্রযুক্তিতে তৈরি যা দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগেও নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ করে। আপনি যদি 4G কভারেজ সমস্যা বা ধীর নেটওয়ার্ক গতির মুখোমুখি হন তবুও 0fb অ্যাপ অফলাইন মোডে বেশ কিছু ফিচার অ্যাক্সেস করতে দেয়। একবার সংযোগ ফিরে এলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয়ে যায়। এটি বিশেষভাবে কার্যকর যখন IPL বা BPL এর মতো বড় ম্যাচ চলছে এবং হাজারো ব্যবহারকারী একসাথে অ্যাপ ব্যবহার করছেন। আপনার বাজি সংরক্ষিত থাকে এবং সংযোগ ফিরে এলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হয়ে যায়।
0fb এর গ্রাহক সেবা দল বাংলায় সহায়তা প্রদান করে এবং সাধারণত আপনার প্রশ্নের উত্তর কয়েক ঘণ্টার মধ্যে দেয়। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেল অথবা ফোনের মাধ্যমে 0fb এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ঢাকা থেকে সিলেট বা খুলনা যেখানেই থাকুন না কেন, আপনি সমান সেবা পাবেন। দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা বা আপনার জমা-খরচ নিয়ে কোনো সমস্যা হলে তারা তৎক্ষণাৎ সাহায্য করতে প্রস্তুত থাকে। বিশেষ উৎসব যেমন ঈদ-উল-আযহা বা পহেলা বৈশাখে অনেক বেশি চাহিদা থাকে তবে 0fb তখনও গ্রাহক সেবা বজায় রাখে।
0fb এ আপনি দায়িত্বশীল খেলার জন্য বিভিন্ন সীমাবদ্ধতা নির্ধারণ করতে পারেন। আপনি প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহে বা প্রতি মাসে সর্বোচ্চ কত টাকা বিনিয়োগ